DESPACHO POR COMPRA ONLINE.
Sigue los siguientes pasos:
Paso 1:
Puedes escribirnos mediante nuestras redes sociales, correo o whatsApp de nuestra ferretería.
Para solicitar una cotización formal, por favor envía el nombre del producto y la cantidad que necesitas. De esta manera, podremos comprender mejor tu solicitud y ofrecerte la información adecuada.
PASO 2:
Una vez que estés conforme con la cotización, acepta la compra y espera a que te indiquemos que puedes realizar la transferencia.
Después de realizar la transferencia, envía el comprobante de pago o avísanos para que podamos procesar tu pedido.
Paso 3:
Por favor, indícanos si necesitas boleta o factura. En caso de requerir factura, envía el e-RUT a través del sistema donde estás realizando la compra.
También proporciona el nombre y telefono de la persona que va a recibir los productos.
PASO 4:
Una vez te enviemos la boleta o factura digital.
Indicamos el día de despacho.
DESPACHO POR COMPRA PRESENCIAL.
Sigue los siguientes pasos:
Paso 1:
Visita nuestra tienda en Av. Colón 0332, Puerto Varas.
Al llegar, toma un número y espera tu turno para ser atendido.
PASO 2:
Durante tu atención con el vendedor, explica los productos que necesitas y la cantidad requerida.
Indica también la dirección donde deseas que se realice el despacho.
Paso 3:
Después de pagar los productos en nuestra caja, dirígete al vendedor para registrar el despacho. El vendedor te informará sobre el día de reparto.
¿ Que hacer en caso falten productos en la entrega?
Verifica los productos antes de firmar la entrega conforme. Luego, avísanos por cualquier medio de comunicación, indicando el número de boleta o factura, para poder hacer el seguimiento de tu compra.
